TAROM simplifică accesul pasagerilor cu mobilitate redusă
Compania pune la dispoziția călătorilor două tipuri de asistență.
Articol de M P, 26 august 2026, 08:34
Pasagerii cu mobilitate redusă pot cere gratuit asistență cu scaun rulant la rezervarea biletului sau, ulterior, din „Rezervarea mea”/„Manage My Booking”.
Cererea este recomandată cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare, informează Radio România Antena Satelor.
TAROM pune la dispoziția călătorilor două tipuri de asistență. Primul este pentru pasagerii care pot merge singuri și pot urca sau coborî scările, dar au nevoie de scaun rulant pentru distanțele mai mari din aeroport. Serviciul apare în sistem cu codul WCHR, informează compania într-un comunicat de presă.
Al doilea serviciu este WCHS destinat celor care pot ajunge singuri până la locul din avion, dar nu pot urca sau coborî scările. În acest caz, primesc și ajutor pentru accesul în aeronavă.
„Posibilitatea de a solicita online, încă din etapa rezervării, tipul de sprijin necesar le oferă pasagerilor cu mobilitate redusă mai multă claritate și predictibilitate”, a declarat Isabela Leca, director comercial al TAROM.
Pentru alte tipuri de asistență specială sau pentru utilizarea unor echipamente medicale în timpul călătoriei, pasagerii trebuie să contacteze compania în avans și să comunice nevoile specifice.
