Staţia MOL din Roman, închisă de Protecția Consumatorului pentru că a vândut apă în loc de carburant
Compania susține că situația este una „punctuală excepţională”.
Articol de AP, 6 octombrie 2023, 18:54
Staţia de carburanţi MOL din municipiul Roman a fost închisă temporar de comisarii Comisariatului Judeţean de Protecţie a Consumatorilor (CJPC) Neamţ după ce mai mulţi şoferi au reclamat că au alimentat cu apă în loc de benzină sau motorină.
„Am solicitat documentele şi procedurile care stau la baza activităţii de comercializare a carburanţilor pentru a stabili circumstanţele care au cauzat acest incident şi pentru a ne asigura că măsurile corective sunt implementate corespunzător”, a declarat comisarul-şef al CJPC Neamţ, Vlad Ciurea.
Rezultatele controlului vor fi făcute publice în cel mai scurt timp.
Conducerea MOL România le cere celor păgubiţi să contacteze compania.
„Este o situaţie punctuală excepţională, care a apărut ca urmare a unei intervenţii programate de calibrare a rezervorului. Am intervenit prompt pentru remedierea situaţiei. Suntem în contact direct cu cei care au făcut deja o sesizare către departamentul nostru de relaţii clienţi şi analizăm ce măsuri de suport şi compensare sunt potrivite pentru fiecare caz în parte. Îi încurajăm pe această cale pe cei care încă nu ne-au contactat, însă care au alimentat în seara zilei de 4 octombrie în staţia din Roman, să ia legătura cu noi”, se arată într-un comunicat de presă semnat de Georgiana Balan, de la SmartPoint, agenţia de PR a MOL România.
